7月中旬，主题为“赋能专注，创新合赢”的沈阳防锈2020年中营销工作会议在沈阳棋盘山成功举办，董事长刘洪文、总经理刘艳霞、副董事长刘然携公司高管、各团队负责人及各区域销售经理参会。会议前夕， “最强挑战-环秀湖健步走”拓展活动在沈阳棋盘山秀湖风景区拉开序幕。防锈人兵分4组，围绕秀湖展开了长达15公里的徒步。秀湖水清澈斑斓，沿途风景秀丽，防锈人更是热情高涨，如这盛夏般火热。各组高喊口号，互相鼓励与竞争，向着15公里终极目标挺进。天气炎热，气温高达30℃，徒步历程长，但防锈人意志坚定，不惧艰难，奋勇前行。经过3个小时的跋涉，防锈人提前于预定时间完成了15公里目标，4个小组均满员抵达终点。坚毅和团结使我们冲过了终点，专注和无畏使我们战胜了挑战！

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次日， “沈阳防锈2020年中营销工作会议”如期举办。会议首先由财务总监由总作《上半年整体经营数据解读》，由总详细阐述并分析了上半年各类经营数据，振奋人心的数据鼓舞着防锈人向着下半年目标冲刺。市场团队张弛及谭振洲相继作了《2020年防锈行业分析》及《宝金创新服务模式分享》报告，分析竞争态势，分享创新服务。在新产品发布环节，技术总监李伟哲和产品经理郑英斌进行精彩分享。来自上海公司的王政委以宝钢汽车板为案例解析企业文化的践行，从行为上、组织架构上确定以客户为中心的发展战略。下午，总经理刘艳霞作《2020年上半年工作总结和下半年工作部署》总结在疫情影响的上半年沈阳防锈工作成效和不足，并对下半年的工作安排进行统筹部署。总经理指示，我们要“以顾客为关注焦点、让客户满意”，改善方向为“充分发挥营销龙头的作用，强化市场需求、客户满意为首要任务的企业文化。”并制定出六项改善措施。

1.形成内部客户的文化和做法：内部客户是指得到你的产品或服务的公司同事，让大家懂得珍惜和关爱客户，先从尊重、关爱、理解、满足客户代表——营销人员做起，改变对营销人员的一些代表客户和市场的实际需求的不重视不快速反应的做法；

2.形成工序服从的文化和做法：工序为下工序负责，下工序对上工序有评价权，且实施真实的评价;

3.形成共同转变的文化和做法：职责、产品、标准都要向市场、服务、客户满意转变；

4.形成强有力的考核机制，重罚、及时、众所周知。对给客户带来问题和麻烦的人要重罚并全公司通报: 对不把客户的需求当成首要重点任务且拖拉不完成的人要立即给与诫勉谈话并全公司通报，再次发生时扣罚当月1/3的工资并全公司通报，第三次发生时扣除年终奖励直至进行调岗处理并全公司内通报；

5.形成让客户和客户代表作为判断和衡量各自工作结果好坏的文化：让大家自动自发的去了解客户、去感受客户的体验的工作模式；

6.形成体系作战的能力：所有人都要参与到为客户的服务体系里去，要支持以营销为统领指挥的作战过程中，起到该有的作用。

会议最后，董事长刘洪文作总结讲话，董事长对整个会议所达到的目标和效果表示满意，并对所有参会人员的饱满热情给予肯定。董事长对上半年的经济环境进行了分析，并指出下半年工作方向和思路，即彰显市场营销龙头作用，为确定以客户为中心的工作指导方针！让离客户近者先发声，不断丰富沈阳防锈的”武器库“。同时加强以市场为中心的培训工作，加强青年人才的选拔和培养，时刻谨记防锈管理工作法，不断完善产品和技术的创新。董事长鼓励大家不懈努力，圆满完成今年公司下达的指标任务。在谈到不忘初心时，董事长说到“，什么是我们的初心？就是我们的愿景、使命、价值观，我们想干什么？怎么干？要干到什么程度。这就是我们的初心，我们就是要在表面防护领域给客户创造价值。”正是怀着这种初心，董事长宣布： “我们通过赋能，成立冶金销售中心，我们要守住中国钢铁主战场。“这是对初心的坚守，对行业精耕细作的决心。